EXPERTBATH
 

Garantie und Pflege

Wie kann ich meine Duschkabine reinigen?

Mit einem Schwamm und einem sanften Reinigungsmittel. Mit einem Mikrofasertuch funktioniert es genauso gut, so ersparen Sie sich außerdem die Kosten für Reinigungsprodukte.

 

Wie oft soll ich meine Duschkabine reinigen?

Wir empfehlen eine kurze Reinigung jede oder alle zwei Wochen.

 

Können chemische Substanzen die Schutzschicht zerstören?

Nein. Die Schutzschicht kann sich nur ablösen, wenn die Glasmoleküle zerstört werden, wie z. B. wenn das Glas zerkratzt wird oder wenn Sie sandartige, korrosive oder scheuernde Reinigungsmittel verwenden.

 

Muss ich einen Aluminiumschwamm benutzen, wenn ich eine neue Duschkabine habe?

Nein. Der Aluminiumschwamm wird zur Entfernung von Seifenresten, Mineralablagerungen und Kalk benutzt. Denken Sie daran, dass der Aluminiumschwamm niemals auf trockenem Glas angewendet werden darf, da dieses zerkratzt werden kann.

 

Welche Garantien werden angeboten?

Wir bieten 2 Jahre Garantie auf unsere Produkte und eine zusätzliche erweiterte Garantie von 8 Jahren auf Strukturelemente. Wir können als Einzige eine 10-Jahres-Garantie nicht nur auf das Produkt, sondern auch auf Arbeitskräfte und Teile sowie eine Garantie im Umzugsfall bieten. Verschleißelemente, wie Gummis, sind nicht in der Zusatzgarantie enthalten, doch wir stellen jederzeit und für alle Modelle günstige Ersatzteile zur Verfügung.

 

Was passiert, wenn etwas kaputt geht?

Nichts, Sie müssen uns nur anrufen oder uns eine E-Mail schicken, in der Sie uns darüber benachrichtigen, und ein Techniker wird sich umgehend mit Ihnen in Kontakt setzen, um das Problem zu lösen.

 

Gibt es Lager und sonstige Teile von anderen Herstellern?

Nein. Wir wechseln nur Teile von Modellen aus, die wir selbst herstellen. Wir vertreiben keine Teile von anderen Herstellern.

Bei Tienda de la Mampara, gibt es eine Garantie auf alle Komponenten und Ersatzteile unserer Duschkabinen. Wir verstehen das Problem, denn wir werden von vielen Käufern kontaktiert, die Probleme mit ihrer Duschkabine haben und den Vertreiber oder den Hersteller nicht mehr finden, oder wenn es einfach keine Ersatzteile mehr gibt, doch wir können unmöglich Teile anderer Modelle zur Verfügung stellen, denn jeder Hersteller hat seine eigenen exklusiven Modellkomponenten.